Solution Manager
O SAP Solution Manager é uma importante ferramenta para governança de TI, que permite apoiar a gestão de projetos SAP, gerenciar processos de negócios, monitorar tecnicamente a solução (sistemas, interfaces e processos), gerenciar incidentes/problemas em tempo de projetos e no dia-a-dia e gerenciar mudanças.
Além do gerenciamento completo dos aplicativos empresariais do ambiente de tecnologia, a plataforma SAP Solution Manager 7.2 dispõe de inúmeros processos de negócios prontos para execução, com configuração assistida e metodologia de última geração para revolucionar a gestão de TI das empresas.
Por que utilizar o Solution Manager?
• Fonte única da “verdade” (documentações, sistemas, transações) para SAP e non-SAP
• Minimiza esforço de levantamento da situação atual
• Histórico das documentações
• Organização e clareza das documentações em relação aos processos
• Acelerador para novos projetos
• Fácil consolidação dos documentos relevantes para Blueprint
• Gestão da documentação em todas as fases do projeto
• Gestão de projeto, gestão de portfólio, gestão de incidentes e gestão de mudança totalmente integrados
• Garante a confiabilidade
• Reduz o custo total de propriedade e aumenta o valor da solução total
• Proporciona controle total e transparência sobre a execução da mudança
• Gerenciamento de mudanças predefinidos e fluxos de trabalho
• Incorpora as melhores práticas da SAP em relação ao gerenciamento de transporte
• Mecanismo de transporte totalmente integrado e sistema de controle de mudanças para gerenciar mudanças de sistemas e aplicativos
